Em toda a minha trajetória empresarial, uma provocação que sempre pautou as conversas com os profissionais do meu time foi:
– Se o futuro, o patrimônio ou os interesses dos seus familiares (ou entes mais queridos) estivesse em risco, vocês recomendariam, sem hesitar, a nossa empresa para protegê-los?
E o que eu esperava ouvir deles como resposta?
– Se não for bom para os meus, jamais será bom para os nossos clientes!